Pertanyaan yang Sering Diajukan
Kumpulan pertanyaan yang paling sering ditanyakan seputar belanja di Rongsok Elektronik.
Apakah barang yang dijual benar-benar bekas?
Ya. Semua barang di Rongsok Elektronik adalah barang elektronik bekas (used) yang sudah diperiksa kondisinya sebelum ditawarkan. Kondisi barang ditulis apa adanya di setiap halaman detail barang, termasuk foto asli barangnya.
Apa arti label kondisi seperti "Like New", "Minor Defect", dll?
Like New — kondisi sangat mulus, minim tanda pemakaian.
Minor Defect — ada sedikit cacat kosmetik (baret halus, dll) namun fungsi normal.
Rusak Ringan — ada kekurangan fungsi ringan yang dijelaskan di deskripsi barang.
For Parts — dijual untuk diambil komponennya, tidak dijamin berfungsi penuh.
Bagaimana cara memesan barang?
Pilih barang yang diinginkan, klik "Beli Sekarang" untuk checkout langsung, atau klik "Tanya Dulu di WhatsApp" kalau masih ada pertanyaan sebelum membeli.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Pembayaran bisa dilakukan lewat transfer bank manual dengan konfirmasi via WhatsApp, atau melalui payment gateway (QRIS/VA/e-wallet) sesuai yang tersedia saat checkout.
Apakah barang bisa dicoba/dicek dulu sebelum bayar?
Untuk transaksi COD (ketemu langsung), barang bisa dicek dulu sesuai kesepakatan dengan penjual lewat WhatsApp. Untuk pengiriman, silakan lihat foto dan deskripsi kondisi barang dengan teliti sebelum memesan.
Bagaimana kalau barang tidak sesuai deskripsi?
Silakan hubungi kami lewat WhatsApp maksimal 1x24 jam setelah barang diterima. Lihat detail lengkapnya di halaman Kebijakan Refund kami.
Bagaimana cara menghubungi penjual?
Lihat halaman Kontak untuk info lengkap cara menghubungi kami.